Das Online-Casino BetandPlay ist ein relativ neuer Anbieter auf dem Markt der Glücksspiele. Trotz seiner relativen Jugend hat es sich jedoch bereits einen festen Platz unter den Top-Anbietern eingenommen, was vor allem durch seine vielfältigen Spielangebote und BetandPlay innovative Features erreicht wird.
Überblick über die Marke
BetandPlay wurde 2018 von einem Team aus erfahrener Online-Glücksspiel-Expertise gegründet. Das Unternehmen ist Teil der TechOptions Group, einer Gruppe von Unternehmensmitgliedern mit langjähriger Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Online-Glücksspiels.
Ein erster Eindruck über die Marke ergibt sich aus dem Design ihrer Website. Diese wirkt modern und dynamisch, ohne jedoch zu sehr auf eine bestimmte Atmosphäre abzuzielen. Vielmehr stellt sie den Fokus der Spielerbetreuung in den Vordergrund und möchte jedem neuen User willkommen heißen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei BetandPlay ist leicht durchführbar und dauert nur wenige Minuten. Der Benutzer muss zunächst seine persönlichen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort und Geburtsdatum eintragen. Es folgt die Wahl des Hauptwährungslohns und der Spracheinwahl.
Während des Registrierungsvorgangs wird auch die Bestätigung von Sicherheitsabfrage an den Benutzer übermittelt, um Missbrauch zu verhindern. Der User benötigt hierfür eine E-Mail-Adresse oder andere kontaktmöglichkeiten, wie ein Mobiltelefon.
Konto-Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält jede neu erstellte Konto einen Guthabencode von 10 Euro und zählt automatisch zu dem Programm “Welcome Package”, welches aus vier verschiedenen Schritten besteht. Das erste Mal kann man nach fünf Minuten seine Aktion überprüfen lassen.
Das Konto ist mit vielen Funktionen versehen, die den Spieler umfangreich unterstützen sollen: Beispielsweise gibt es hier eine Möglichkeit zur Kontenüberwachung, aber auch eine eigene App und mobile Version. Darüber hinaus können User von einem Live-Chat oder E-Mail-Betreuung profitieren.
Bonussen
Auf der Website werden Boni und Promotionen in den Bereichen Einzahlungen, Spielautomaten und Casino-Spiele aufgeführt. Diese können auch direkt über das Konto ausgewählt werden oder bei verschiedenen Spielen angeboten werden. Neben diesen kann man als bestätigter Registrierer eine “Welcome Package” von 4 Runden pro Woche für eine Summe von jeweils 20 Euro mit maximal 40fachen Multiplikation (also insgesamt max. 1600€) gewinnen.
Ebenfalls sollte die Möglichkeit zum Bonus ohne Einzahlung genannt werden, welches bei Erstregistrierungen den User mit 20 Euro belohnt. Hier ist das Limit jedoch bereits auf 10mal der maximalen Umsatz beträgt. Bei der Gewinngrenze gilt es ebenfalls zu beachten, dass die Wettbedingung für Bonusgelder je nach Betätigungsort unterschiedlich sein kann.
Zahlungen und Auszahlungen
Um bei BetandPlay Geld einzahlen oder herauszuziehen ist das Ablaufverfahren wie folgt aufgebaut:
-
Einfach: Über PayPal, Mastercard und Visa (unter der Voraussetzung, dass diese nicht als “neu” gelistet werden), Banküberweisung; 5 verschiedene Zahlarten
-
Doppelte: Die erste Möglichkeit ist eine vorherige Einzahlung abzuwickeln. Bei zweimaligem erfolgreichen Einsatz über einen Monat wird dann die dritte einmalige Einzahlung sofort erstattet und ein Bonus in Form von Euro umgesetzt. In der 4. Woche, nachdem auch dies erfüllt ist kann man sich über eine höhere Chance bewerben.
-
Einziehung: Während es bei Einnahme-Vergütungen keine maximalen Grenzen gibt, lautet die Auszahlungshöhe je nach Zahlart in Höhe von 20 bis 200 Euro pro Transaktion. Über PayPal beträgt diese jedoch nur 20 und mit Banküberweisung betragen dies lediglich die Gesamtmenge von 500 €.
-
Werte über diesen Betrag müssen also nicht automatisch an eine dieser beiden Zahlarten transferiert werden.
Spielkategorien
BetandPlay bietet ein breites Spektrum an Spielangeboten. Insgesamt sind hier etwa 800 Titel aufgeführt, wobei die Auswahl zwischen verschiedenen Klassikern (Roulette, Blackjack), moderner Spielformen (Videopoker) sowie klassischen Glücksspielen (Bingo) und der Automatensparte liegt.
Die Website unterteilt sich in verschiedene Bereiche. Neben den oben bereits erwähnten Kategorien finden User auch eine Rubrik für Live-Casino, die Blackjack- oder Roulette-Spiele in Echtzeit anbietet. Darüber hinaus ist es möglich, Spiele aufgrund von Lizensen (z.B., Playtech) zu sortieren.
Software-Anbieter
Die Auswahl der Softwareanbieter ist ebenfalls groß und vielfältig. Hier findet man:
- Evolution Gaming
- NetEnt
- Microgaming
- EGT Interactive
- Amaya Inc.
- BwinPoker
Dies bedeutet, dass BetandPlay einen umfangreichen Bereich an Games bereitstellt, der von Klassikern bis hin zu innovativen Spielideen reicht.
Mobile Version
Die mobile App und Website von BetandPlay bieten den Users eine gute Möglichkeit, auch während des Tages auf sein Glücksspiel-Abenteuer zurückzugreifen. Die Verwendung dieser Plattform ist optional und kann jederzeit abgeändert werden. Zudem bietet sie mehrere Funktionen wie das automatische Lösen der Frage bei erfolgreichen Einzahlungen.
Sicherheit
BetandPlay wurde von den glücksspielbehörden in Malta (Malta Gaming Authority) für sicher zu sein lizenzierte und die Sicherheitsstandards werden auch durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet. Es besteht hier keine Bedenken, dass beim Spielen persönliche Daten verlorengehen.
Kundensupport
Die Betreuung von Fragen oder Problemen rund um das Glücksspiel wird von freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern übernommen und ist in verschiedenen Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch uvm) zur Verfügung. Ein Live-Chat ist immer erreichbar, um direkt Unterstützung zu erhalten.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von BetandPlay ist einfach und intuitiv konzipiert. Es fällt leicht ein Account anzulegen oder bereits bestehende Daten auszuweisen. Das Spielen selbst wird durch eine benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt, auf der es keine Probleme gibt.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit von BetandPlay ist ebenfalls sehr gut, da sie regelmäßig getestet und aktualisiert werden. Der Server hat sich als zuverlässiger Beweis für die Sicherheit der Website erwiesen. Dies beinhaltet auch einen Prozess zum Auszahlungstransfer über PayPal oder andere Zahlungswege.
Analyse
Insgesamt bietet BetandPlay ein umfangreiches Paket an Funktionen, die den Spieler unterstützen sollen und ihm eine gute Möglichkeit bieten, sein Glück zu spielen. Die Vielfältigkeit der Spiele ist großzügig gegeben, da über 800 Titel angeboten werden.
Zu beachten fällt jedoch auf: dass das Spielangebot noch nicht ganz so hoch war wie von einigen anderen Anbietern, aber gerade im letzten Jahr wurden viele Neuerungen vorgenommen. Darüber hinaus ist es interessant zu sehen, dass die Ermittlung der Betriebskosten und damit eine geringe Auszahlungshöhe bei PayPal oder Banktransaktionen existiert.
Insgesamt kann man von einer positiven Benutzererfahrung sprechen: Die Sicherheitsstandards sind sehr hochwertig eingerichtet, die Benutzeroberfläche ist intuitiv konzipiert und es bietet eine gute Mischung aus Neuartigkeit (Bonus ohne Einzahlung) und herkömmlicher Vielseitigkeit (zahlreiche Zahlmethoden).
Um einen fairen Vergleich zu anderen Glücksspiel-Anbietern führen zu können, würde ich jedoch empfehlen, den Anbieter regelmäßig zu besuchen.